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culinariadigital.com
Descubre las respuestas que estás buscando en nuestra página de preguntas frecuentes.
Sobre los cursos
✔¿Puedo aprender con un curso online sin tener experiencia?
Si claro, todos los cursos que recomendamos en nuestra web enseñan desde cero todo lo que necesitas implementar. Son impartidos por profesionales que viven lo que están enseñando. Son muy prácticos directo al punto.
✔¿Será que consigo aprender con un curso online?
Es para ti, se tiene todas las ganas de aprender y colocar todo lo aprendido en práctica.
✔¿Cómo sabré si estoy haciendo lo correcto en las clases?
Debajo de cada clase tendrás un espacio para hacer preguntas a la profesora.
✔¿Qué tipo de certificado recibo al finalizar el curso?
Recibirás un certificado de participación.
Cómo comprar
✔¿Cómo comprar un producto disponible en culinariadigital.com?
Al clicar en cualquier link en nuestro blog, serás redireccionado (a) a la página oficial del producto, donde tendrás más información sobre el producto y el formulario para realizar el pago.
✔¿Qué información me solicita a la hora de realizar el pago?
Tu mejor email, nombre y forma de pago. Puede ser tarjeta de crédito, tarjeta de débito, pago en efectivo en algunos países y Paypal.
Soporte/ Seguridad/Pagos
✔¿Tengo soporte dentro del curso online?
Sí, en la zona de miembro debajo de cada clase tendrás un espacio para hacer preguntas.
Y también algunos productos tienen un grupo extra VIP en Facebook como bonus. Esta información encontrarás en la página del producto antes de comprar.
✔¿Tengo soporte por parte de Hotmart?
¡Sí! Hotmart es la empresa que gestiona los PAGOS de los productos que recomendamos.
Si tienes alguna pregunta o problema con un producto comprado en Hotmart, tienes un Equipo de Soporte exclusivo para ayudarte. Contacto con el soporte en<https://help.hotmart.com/es.
✔¿Es seguro realizar pagos a través de Hotmart?
¡Si! Hotmart es una de las empresas de educación online más grandes a nivel global. Los mejores productores del mundo confían en Hotmart para gestionar los pagos.
Es seguro comprar con todas las formas de pago disponibles y toda la información es cifrada.
✔¿Puedo solicitar ayuda a culinariadigital.com antes de comprar algún curso?
¡Si! Puedes hacer tu pregunta en nuestra pagina a través de nuestro formulario de contacto. Te responderemos en el plazo máximo de 48 horas de lunes a viernes hora Madrid. Ten en cuenta la diferencia horaria. Estamos aquí para ayudarte a hacer la mejor compra para tu éxito.
✔¿Puedo comprar los cursos recomendados en el blog desde cualquier país?
¡Si! excepto Venezuela, Nicaragua y Cuba. Una posible solución. VPN (No para Cuba).
Formas de pagos
✔¿Cuáles son las formas de pago?
España: Tarjeta de crédito, Paypal, SEPA débito bancario;
Colombia: Tarjeta de crédito, Boloto, Paypal;
Argentina: Tarjeta de crédito, Cupón de pago, Paypal;
México: Tarjeta de crédito, OXXO, Paypal;
Perú: Tarjeta de crédito, pago efectivo, Paypal;
Chile: Tarjeta de crédito, Sencillito, Paypal;
Ecuador: Tarjeta de crédito, Paypal;
Bolivia: Tarjeta de crédito, Paypal;
República Dominicana; Tarjeta de crédito, Paypal;
Puerto rico; Tarjeta de crédito, Paypal;
✔¿El precio está dólar, como convierto a la moneda de mi país?
¡No te preocupes! La conversión es automática, solo tienes que elegir tu país de origen en el formulario de pago.
✔¿Cuántos días caduca el boleto?
Recuerda que vence a los 3 días de haberse emitido.
✔He finalizado mi pago pero no he recibido mi acceso. ¿Cómo debo proceder?
Muchas veces esto sucede porque el correo electrónico proporcionado es incorrecto.
En este caso, utilice la siguiente página Help , opción » Soy comprador(a) y necesito ayuda» y explique lo sucedido. Solamente la plataforma tiene autonomía para reenviar el acceso o cambiar tu correo electrónico.
Acceso al curso
✔¿Cómo recibo el acceso al curso?
Una vez que realices el pago, te llegará el acceso al curso en tu bandeja de entrada.
Llegará dos correos, uno es sobre el pago y el otro es del acceso al curso.
Ingrese al del acceso al curso y presiona en “acceder al producto”, luego te pedirá un usuario, que es tu mismo correo y debes crear una contraseña de 7 dígitos y nada más.
✔¿Cuánto tiempo llega el acceso, se la compra fue a través de boleto?
Con boleto, tienes que esperar que Hotmart reciba el pago. El pago puede ser confirmado en un plazo de hasta 72 horas.
¡Importante!
Estaremos actualizando esta página constantemente, ya que tenemos lectores de todas las partes del mundo y se hace imposibles, por la diferencia de horario, responder preguntas en tiempo real.
Si no encuentras tu respuesta en esta página, solo tienes que enviarnos tu pregunta a nuestro formulario de contacto, y te responderemos lo más rápido posible de lunes a viernes horario comercial.
¡Gracias por tu tiempo! 😀
¡Culinaria Digital, hecho con ❤️ amor para ti!